T3-Episodio 5: Enfócate en tu diferenciador y mejora la experiencia del cliente
Con el auge del comercio digital, las cadenas de suministro globales han tenido que ajustar su dinámica, sus tiempos de reacción y hasta sus costos. Incluso, ha dado paso a nuevos modelos de negocio, de transporte y logística.
Para platicar sobre esto, en este capítulo tuvimos a dos grandes invitados del ecosistema emprendedor digital:
- Ana Isabel Orvañanos, quien es actualmente Country Manager de Go Trendier
- Andrés Subía, Senior Head de Operaciones de Jüsto
Con ambos, repasamos cuáles son los retos para los negocios digitales que están inmersos en el e-commerce, así como sus recomendaciones para vencerlos y para ofrecer una experiencia al cliente única e inolvidable.
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