T4-E3: La entrega con… Diego Méndez De la Luz, de Amazon México
Más de 750 mil robots de Amazon trabajan junto a sus empleados de almacén, liberándolos de tareas repetitivas.
La marca no le tiene miedo a la automatización. En octubre de 2023, anunció el lanzamiento de Sequoia, un nuevo sistema robótico que ayudará a cumplir con los pedidos de los clientes.
- La firma de gestión de activos Ark Invest anticipó incluso que Amazon podría tener más robots que empleados en 2030.
A pesar de las innovaciones e inversiones en robótica, hay una realidad: las personas son el verdadero músculo que mueve la logística detrás de Amazon. Así lo aseguró Diego Méndez De la Luz, Director de Operaciones de Amazon México, en este episodio de nuestro podcast:
De los cientos de miles de paquetes de paquetes que entregamos diariamente en el país, yo no entrego ni empaco ni uno. Realmente la magia la hace el equipo que está en esas operaciones”,
compartió el directivo.
Diego tuvo a su cargo la expansión de este marketplace en México y lideró las operaciones locales durante la pandemia, algo que impactó su vida profesional pero también personal.
En este episodio, nos compartió cómo fue esta experiencia, además de cuál es su percepción sobre el rol del talento humano y el uso de la tecnología.
Además, nos dio un journey de lo que sucede tras bambalinas de la operación logística de Amazon México y cómo abordan el reto de las temporadas altas.
Conoce más: Amazon México suma miles de empleos temporales para atender El Buen Fin y la temporada alta
La conversación también estuvo cargada de aprendizajes y lecciones de liderazgo, ¡así que toma nota!
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