Inteligencia colectiva y herramientas para la entrega de valor
Los momentos de gran disrupción como los provocados por la pandemia de Covid-19 generan retos importantes para las cadenas de suministro del mundo, pero también son oportunidades para potenciar aún más la inteligencia colectiva y los recursos de las empresas para maximizar la entrega de valor.
Gustavo Equihua, presidente del Consejo Nacional de Ejecutivos en Logística y Cadena de Suministro (ConaLog) y director de Gestión y Tecnologías de la Información de Frialsa, identificó ocho puntos clave con los que, a través de la inteligencia colectiva y las herramientas tecnológicas, se podrá alinear a las personas y procesos a una buena estrategia empresarial en momentos de crisis.
- Utilizar los recursos con los que ya cuenta la empresa
- Aterrizar las propuestas de valor que cada miembro de la empresa pueda concretar
- Utilizar herramientas de comunicación que puedan fomentar la interacción directa y continúa
- Planear a plazos más cortos, a fin de anticipar los imprevisibles y manejar mejor las contingencias
- Escalar simulaciones a través de las herramientas tecnológicas al alcance
- Desarrollar e implementar de forma colaborativa los métodos de trabajo dentro del equipo
- Aprovechar mejor la retroalimentación obtenida por encuestas, redes sociales o datos de consumo
- Fomentar la visibilidad de abasto a fin de permitir acciones preventivas o correctivas ante incidentes o eventos contingentes
